La Méthodologie

SMILE, une méthode structurée pour piloter les stocks intelligemment

SMILE n’est pas une solution “miracle”. C’est une démarche pragmatique, structurée et collaborative qui transforme vos stocks en outil d’analyse, de synchronisation et de décision.
Une approche unifiée

Cycle intégré

Elle repose sur 5 grandes étapes qui constituent une boucle de pilotage continue, intégrant toutes les fonctions clés de l’entreprise.

"SMILE nous a permis d’objectiver nos décisions à un niveau stratégique."

CEO

01.

Décrire votre Business Model Supply Chain

Objectif

Identifier les axes structurants de votre activité – types de produits, attentes clients, contraintes réglementaires, saisonnalités, délais d’approvisionnement – pour construire une segmentation pertinente de vos flux.

Cette étape est fondamentale :

elle permet de poser les bases d’une analyse alignée sur votre stratégie de marché. C’est à partir de ce que vous souhaitez offrir à vos clients et de la manière dont vous désirez vous développer à l’avenir que découlera votre organisation industrielle. C’est le point de départ pour structurer des choix cohérents en matière de pilotage, d’investissements, de flexibilité ou de robustesse.

  • Quelques questions clés :
  • Comment piloter vos flux : MTS (Make-to-Stock), MTO (Make-to-Order), ATO (Assemble-to-Order), ou sur projet ?
  • Comment tenir compte des contraintes réglementaires ou logistiques spécifiques à certains marchés ?
  • Quels sont vos produits stratégiques, vos clients clés, vos canaux de distribution structurants ?
  • Existe-t-il une saisonnalité, des effets de mode, ou une forte volatilité de la demande ?
  • Vos délais d’approvisionnement sont-ils courts, longs, incertains ? Quelle marge de manœuvre cela vous laisse-t-il ?
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02.

Construire une architecture de reporting stock lisible

Objectif

Structurer une lecture claire et opérationnelle de vos stocks, à partir des données de votre ERP et de votre activité réelle, pour construire un langage commun entre toutes les fonctions.
L’architecture du reporting n’est pas qu’un tableau de bord. C’est l’ossature de votre pilotage. Elle conditionne la manière dont vous identifiez vos leviers d’action, vos alertes, vos décisions.
Elle doit croiser vos périmètres produits, sites, fournisseurs, et intégrer

les bonnes dimensions métier

cycle de vie, type de stock, criticité, usage.

  • Quelques questions clés :
  • Quels sont vos types de stock : opérationnels, stratégiques, de sécurité, d’anticipation, d’obsolescence ?
  • Quels périmètres métier doivent être visibles : par BU, atelier, famille produit, client clé ?
  • Disposez-vous d’une vision multi-niveaux : du global consolidé jusqu’à la référence ?
  • Avez-vous les bons indicateurs : stock en valeur, en couverture, taux de rotation, fiabilité ?
  • Votre ERP/BI reflète-t-il fidèlement vos réalités opérationnelles ? Ou cache-t-il l’essentiel ?
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"SMILE nous a permis d’objectiver nos décisions à un niveau stratégique."

CEO

"SMILE nous a permis d’objectiver nos décisions à un niveau stratégique."

CEO

03.

Définir des politiques et objectifs de stock partagés

Objectif

Transformer votre vision stratégique en règles de gestion concrètes et explicites, partagées par tous les acteurs. Documenter vos politiques de stock, modéliser vos objectifs, et en faire un levier de cohérence et de responsabilisation.

Sans politique claire, le stock est subi. Avec SMILE, vous construisez des règles différenciées selon vos segments produits / clients, alignées sur vos contraintes et ambitions.

  • Quelques questions clés :
  • Avez-vous défini des politiques de stock distinctes selon la valeur, le risque, la saisonnalité ?
  • Comment articulez-vous stock outil, stock de sécurité, stock de lancement, slow-moving ?
  • Vos objectifs sont-ils exprimés en couverture, en valeur, en jours de consommation ?
  • Qui les fixe ? Qui les comprend ? Qui en est responsable ?
  • Existe-t-il un processus formel pour les faire évoluer et les réviser ?
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04.

Mettre en place une gouvernance transverse et une boucle de pilotage

Objectif

Créer une gouvernance proactive, intégrée, qui transforme la gestion des stocks en rituel collectif d’analyse, de décision et de progrès.

SMILE n’est pas un outil de reporting. C’est une boucle vivante :

on compare la réalité aux objectifs, on comprend les écarts, on décide collectivement des actions à mener. Chaque fonction s’implique dans un pilotage global, régulier, outillé.

  • Quelques questions clés :
  • Existe-t-il une lecture commune des indicateurs entre les métiers ?
  • Les écarts sont-ils discutés en réunion ? Documentés ? Traités ?
  • Les actions sont-elles tracées, suivies, réévaluées ?
  • Avez-vous défini des routines de pilotage : par site, par segment, par direction ?
  • Comment mesurez-vous la maturité et la progression de votre organisation ?
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"SMILE nous a permis d’objectiver nos décisions à un niveau stratégique."

CEO

"SMILE nous a permis d’objectiver nos décisions à un niveau stratégique."

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05.

Consolider le budget stock et aligner les ambitions

Objectif

Convertir les objectifs modélisés en vision budgétaire consolidée : par typologie, par site, par segment stratégique. Aligner la cohérence économique avec les ambitions opérationnelles et les contraintes financières.

Il ne s’agit pas de "réduire le stock", mais de le dimensionner intelligemment, en assumant les arbitrages. Le budget stock devient alors un outil d’alignement entre la Supply Chain, la Finance et la Direction Générale.

  • Quelques questions clés :
  • Quel est l’impact de vos stocks sur la trésorerie, le BFR, la rentabilité ?
  • Savez-vous combien de semaines de couverture vous immobilisez par typologie ?
  • Vos cibles de stock sont-elles compatibles avec vos prévisions d’activité ?
  • Avez-vous des seuils d’alerte ? Des marges de flexibilité validées ?
  • Comment arbitrez-vous entre ambition de service et risque de surstock ?
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SMart Inventory LEarning: La méthode qui transforme vos stocks en révélateurs de performance.

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